Najczęściej zadawane

pytania i odpowiedzi (FAQ)

Zamówienia grupowe

Jak wygląda zamówienie strojów komunijnych dla całej grupy?

Przyjeżdżamy do Was. Ustalamy termin spotkania ze szkołą, parafią albo opiekunem grupy, a na miejscu nasz przedstawiciel pokazuje pełną ofertę: sukienki, alby, komże, garnitury i dodatki. Dzieci mogą je obejrzeć i przymierzyć, rodzice zadać pytania.

Potem zawodowa krawcowa mierzy każde dziecko osobno. Nie na oko, nie z kartki od rodziców – miarką, na miejscu. Na podstawie tych wymiarów szyjemy stroje i dostarczamy je do szkoły lub parafii w umówionym terminie.

Zwykle spotykamy się trzy razy: raz na prezentację i pomiary, raz na przymiarkę gotowych strojów i wybór dodatków, i w razie potrzeby trzeci raz, po poprawkach. Jeśli komuś termin nie pasuje, umawiamy się indywidualnie albo zapraszamy do sklepu.

Od ilu dzieci można złożyć zamówienie grupowe?

Nie mamy sztywnego progu i nie odsyłamy nikogo z powodu wielkości grupy.

Grupy powyżej 20-30 dzieci obsługujemy w pełnym trybie: przyjeżdżamy na miejsce, przydzielamy opiekuna grupy i dajemy rabat grupowy. Mniejsze grupy, nawet kilkuosobowe, obsługujemy bez dojazdu – wtedy rabat jest niższy, ale reszta wygląda tak samo. Najczęściej zgłasza się do nas kilkanaście osób.

Zadzwoń i powiedz, ile macie dzieci. Dopasujemy się.

Czy obsługujecie szkoły i parafie?

Tak, na terenie całej Polski. Współpracujemy zarówno ze szkołami, jak i z parafiami, i mamy dla nich osobną ofertę grupową.

Na zaproszenie nasz przedstawiciel przyjeżdża do placówki, prezentuje stroje, mierzy dzieci i odpowiada na pytania. Dla katechety albo wychowawcy to zwykle najprostsze rozwiązanie – cała klasa ma sprawę załatwioną w jedno popołudnie, bez wysyłania rodziców po sklepach.

Jak wygląda współpraca z opiekunem grupy?

Opiekun grupy to jedna osoba, która wie wszystko: ile dzieci, jakie modele, na jakim etapie jest zamówienie i co zrobić, jeśli coś się zmieni.

Z nim ustalamy liczbę dzieci, terminy spotkań i modele strojów. Jest z nami w kontakcie telefonicznym i mailowym przez cały czas, a harmonogram układamy z wyprzedzeniem, tak żeby nie musiał niczego pilnować w ostatniej chwili. Jeśli któryś rodzic ma indywidualny problem, kontaktuje się z nami bezpośrednio i nie obciąża tym opiekuna.

Pomiary i dopasowanie

Jak prawidłowo zmierzyć dziecko do stroju komunijnego?

Najlepiej w ogóle tego nie robić samemu – przy zamówieniu grupowym mierzy nasza krawcowa na spotkaniu organizacyjnym, a przy zamówieniu indywidualnym zapraszamy do sklepu. To najpewniejsza droga.

Jeśli zamawiasz przez internet, licz trzy wymiary: obwód klatki piersiowej, obwód talii i wzrost. Dziecko stoi prosto i swobodnie, ręce wzdłuż ciała, w bieliźnie albo cienkim, przylegającym ubraniu. Miarka musi być miękka, krawiecka. Instrukcję z rysunkiem znajdziesz na stronie Jak dokonywać pomiarów.

I rzecz najważniejsza: każdy wymiar sprawdzamy, zanim cokolwiek utniemy. Jeśli choć jedna liczba nam nie pasuje do pozostałych, dzwonimy. Możemy też umówić się wcześniej na pomiar przez kamerkę – nasz przedstawiciel patrzy, jak mierzysz, i na bieżąco poprawia. Nie musisz szukać krawcowej u siebie w mieście.

Jak wygląda przymiarka?

Kiedy stroje są uszyte, umawiamy się na przymiarkę. Dziecko zakłada gotowy strój, a my sprawdzamy nie tylko wymiary, ale i to, czy jest mu w nim wygodnie – czy może podnieść ręce, usiąść, uklęknąć.

Jeśli coś wymaga korekty, krawcowa zapisuje poprawkę i wykonuje ją bezpłatnie. Potem sprawdzamy dopasowanie jeszcze raz i strój jest gotowy do odbioru.

Jedna prośba: jeśli dziecko przyjmuje leki, po których sylwetka może się zmienić szybciej niż zwykle, powiedz nam o tym już przy pomiarach. Wtedy od początku zostawiamy większy zapas i oszczędzamy Wam nerwów później.

Co jeśli dziecko zmieni wymiary przed uroczystością?

To się dzieje i naprawdę nie ma się czym denerwować. Dzieci rosną – to nasz problem, nie Wasz.

Jeśli między pomiarem a uroczystością dziecko urośnie albo przybierze, przerabiamy strój według nowych wymiarów. Bezpłatnie. Poprosimy tylko, żeby zgłosić to z odpowiednim wyprzedzeniem, a nie w tygodniu Komunii – krawcowa potrzebuje kilku dni.

Czy możliwe są poprawki stroju?

Tak, i są wliczone w cenę. Każdy strój uszyty przez nas obejmuje bezpłatne poprawki krawieckie.

Skrócenie rękawów, zwężenie sukienki, podwinięcie nogawki – to standard, nie usługa dodatkowa. Nie doliczamy rodzicom kosztów za drobne dopasowania w trakcie realizacji zamówienia, bo uważamy, że strój, w którym dziecku jest niewygodnie, jest po prostu źle uszyty.

Realizacja

Ile trwa realizacja zamówienia?

Zwykle kilka miesięcy od pomiarów – i to jest uczciwa odpowiedź, bo terminu nie da się podać jedną liczbą.

Zależy od pory roku, liczby kompletów i tego, co konkretnie szyjemy. Przy garniturach komunijnych najlepszy czas na zamówienie to styczeń, luty i marzec, z odbiorem w kwietniu. Przy grupie liczącej trzydzieści dzieci harmonogram wygląda inaczej niż przy jednej sukience. Dlatego konkretny termin zawsze ustalamy indywidualnie z opiekunem grupy i zapisujemy go na początku, żeby wszyscy wiedzieli, czego się trzymać.

Zasada ogólna: im wcześniej się zgłosicie, tym spokojniej wygląda cała reszta. Kilka miesięcy przed datą Komunii to dobry moment.

Jak wygląda cały proces zamówienia grupowego?

  1. Kontakt. Dzwonisz albo piszesz, ustalamy liczbę dzieci, wstępne terminy i modele, które Was interesują.
  2. Spotkanie i pomiary. Przyjeżdżamy, pokazujemy stroje, krawcowa mierzy każde dziecko.
  3. Szycie. Stroje powstają na miarę, według zapisanych wymiarów.
  4. Przymiarka. Drugie spotkanie – dzieci przymierzają gotowe stroje, wybieracie dodatki, zapisujemy ewentualne poprawki.
  5. Poprawki. Wykonujemy je bezpłatnie. Jeśli były potrzebne, spotykamy się po raz trzeci.
  6. Odbiór. Stroje trafiają do szkoły, parafii albo pod wskazany adres.

Całość koordynuje opiekun grupy razem z nami. Rodzice nie muszą pilnować etapów – dostają informację, kiedy i po co się spotykamy.

Jak wygląda zamówienie w sklepie internetowym?

Wybierasz strój w sklepie i podajesz wymiary dziecka. Instrukcja z ilustracją, jak je zdjąć, jest na stronie – potrzebujesz tylko miękkiej miarki krawieckiej.

Jeśli masz wątpliwości, umów się wcześniej na pomiar przez kamerkę. Nasz przedstawiciel widzi, jak mierzysz, i od razu mówi, czy trzymasz miarkę tam, gdzie trzeba.

Zanim zaczniemy szyć, sprawdzamy każdy podany wymiar. Jeśli coś się nie zgadza, prosimy o powtórzenie pomiaru albo dzwonimy i przechodzimy przez to razem. Nie musisz szukać krawcowej u siebie w okolicy – to nasza robota.

Czy możecie przyjechać do grupy?

Tak, mamy to w standardowej ofercie grupowej.

Na zaproszenie przyjeżdżamy na spotkanie grupy komunijnej do szkoły lub parafii. Przedstawiciel pokazuje stroje, mierzy dzieci i odpowiada na pytania opiekuna i rodziców. W praktyce to najszybszy sposób ubrania całej klasy – jedno popołudnie zamiast kilkudziesięciu osobnych wizyt.

Nie ma tu Twojego pytania?

Zadzwoń albo napisz. Najczęściej wystarczy jedna rozmowa, żeby ustalić wszystko, co potrzebne, zwłaszcza przy grupie. Szczegóły oferty dla grup: zamówienia grupowe. Kolekcję można przejrzeć w sklepie, a dane kontaktowe są na stronie kontakt.